Thémas

La Lettre des Achats du mois de janvier 2010 s'entretient avec Pascal Feniou, DG de Cetis

La Lettre des Achats a enquêté ce mois de janvier 2010 auprès de cabinets d'expertise télécom et auprès de cost killers pour dresser un état du marché de la téléphonie fixe pour les entreprises.

Dossier: Téléphonie fixe >  L'optimisation à plusieurs voies

Enquête réalisée par Maxime Rabiller

La téléphonie fixe est devenue très hétérogène. Après avoir négocié la minute de communication, les directions des achats ne manquent pas d'options technologiques pour mettre l'abonnement sous pression. Et les réseaux IP se font incontournables, sans forcément exiger le "big-bang" du tout IP.

Extrait: Hors l'IP, point de salut pour l'entreprise
" Ce n'est plus la question d'aller ou pas vers l'IP qui se pose, mais celle de son interaction avec l'existant réseaux et télécoms, considère Pascal Feniou, directeur associé du cabinet de conseil informatique et télécoms Cetis. Acheteurs et DSI n'ont en fait guère d'autres choix lorsqu'ils sont confrontés à l'obsolescence de leur parc d'autocoms: ils ne trouvent tout simplement plus de PABX traditionnels sur le marché, note-t-il. Il leur faut donc opter pour des autocoms hybrides ou des IPBX".

Témoignages clients de la Lettre des Achats:

ACCOR
Jérôme VIROLLE - Acheteur informatique et télécoms
Chiffre d'affaires: 7,3 milliards d'euros
Effectif: 150 000 personnes
Montant des achats: 3,4 milliards d'euros
Facture opérateur fixe: > 10 millions d'euros pour la France
Effectif achats: 170 personnes

APICIL (Protection sociale complémentaire)
Emmanuel BIBOUD - Responsable des achats informatiques et télécoms
Cotisations 2008: 2 milliards d'euros
Effectif: 1300 personnes
Montant des achats couverts: 50 millions d'euros
Dépenses de téléphonie fixe: 250 000 euros
Effectif achats: 9 personnes