IP Convergence réouvre ses portes du 19 au 21 octobre Paris-Porte de VersaillesIP convergence présente 5 salons en un lieu: Convention VoIP, M2M Forum, Mobile Office, Cloud&IT Services, Convention Sécurité. Pavillon 7.2 de 9h à 18h les 19, 20 et 21 octobre 2010.
MARDI 19 OCTOBRE 2010
SALLE 1
9H30 - 10H30
KEYNOTE D'OUVERTURE
L’innovation pour sortir de la crise par le haut
Les périodes de récession sont toujours propices à l’émergence de technologies et de modèles en rupture. Et donc de gains potentiels élevés. C’est le cas de l’Internet mobile, du cloud computing, des outils IT et des services de communication à la demande. Faut-il se lancer ? Comment, pourquoi ? Quels sont les risques ?
10H45 - 11H35
MOBILE OFFICE - PLENIERE
Une année faste pour les innovations dans le secteur de la mobilité
L’application mobile s’impose comme le premier modèle de masse de l’Internet mobile, plus encore que le Web mobile. Unification des outils de communication, réseaux sociaux, réalité augmentée, géolocalisation… avec une expérience utilisateur sur un smartphone qui devient supérieure à celle sur un poste fixe.
Jamais innovation, mutation du travail et pression concurrentielle n’ont été d’une aussi forte magnitude pour les entreprises qu’en ce moment. Mais si le contexte n’a jamais été aussi propice au changement, le ralentissement économique incite à la prudence. Pour autant, prudence ne rime pas avec repli et tout l’art du management stratégique consiste à ne pas confondre ces faux jumeaux. Les années charnières – les années de crise en particulier – sont toujours propices à l’émergence de technologies et de modèles en rupture.
Ainsi deux tendances fortes émergent depuis dix-huit mois : l’informatique dans les nuages qui couvre aussi bien l’infrastructure que le logiciel accessible sous la forme d’un service, et l’Internet mobile illustré par les smartphones et les milliers d’applications téléchargeables dont l’usager dispose désormais pour travailler plus vite et mieux, loin de son poste fixe.
L’une comme l’autre repose sur la puissance et l’ubiquité d’Internet pour offrir une multitude d’options nouvelles à l’entreprise. Avec un modèle tarifaire radicalement différent à tout ce que le client connaissait jusque là.
La communication, toutes les communications et désormais les services IT, sont aspirés par la tornade de l’IP et les possibilités infinies qu’offrent la virtualisation et l’usage à la demande.
Pour autant, les contractions des budgets IT qu’a entraîné la récession favorisent tantôt certains projets, en accélèrent tantôt d’autres ; la transformation qu’Internet opère sur les services IT et mobiles fait peur autant qu’elle constitue une formidable opportunité. Faut-il se lancer? Comment, pourquoi ? Passer de la théorie à la pratique en assurer ses arrières et en préservant l’acquis ?
Comment utiliser le levier de l’innovation pour sortir plus vite de la crise ?
Animateur :
Eric MONTAGNE, SMART WIPCLUB
Intervenants :
Isabelle DENERVAUD, Directeur Associé Innovation & TIC, BEARING POINT France
Bernard DUBS, Fondateur et Président, Membre du Comité Economie Numérique du MEDEF et de SYNTEC INFORMATIQUE, BIT GROUP
Olivier HECKMANN, Co-fondateur et Directeur Général, KEWEGO
Didier TRANCHIER, Professeur de Gestion de l'Innovation, TELECOM ÉCOLE DE MANAGEMENT
Bernard BENHAMOU, Délégué aux Usages de l'Internet, Ministère de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche
11H50 -12H40
MOBILE OFFICE - INNOVATION
Les nouvelles frontières de la localisation… à la carte
Votre prochaine interface mobile sera-t-elle une carte géographique ? La possibilité de vous localiser marque-t-elle l’avènement de la mobilité intelligente ? De fait, la combinaison des deux, cartographie et géolocalisation, est en train de transformer l’usage du mobile aussi bien que des process industriels et marchands. Un sérieux goût de killer application dans l’air.
14H00 -14H50
MOBILE OFFICE - MARCHE
Applications métiers mobiles : geolocalisation et supervision en priorité
La demande des entreprises s’accroît pour exploiter des remontées d’informations métiers associées à des informations de situation géographique. Mais les contraintes (connexion, technique, service garanti) restent délicates D’où l’importance des outils de supervision et de Mobile Device Management. Le point sur les avancées dans ce domaine.
15H15 - 16H05
MOBILE OFFICE - INNOVATION
Les services sans contact et les paiements sur mobiles débarquent
Un changement majeur se profile sur nos mobiles grâce aux technologies sans contact NFC (Near Field Contact). A la clé, la perspective de démultiplier les usages et de mettre en synergie des objets, des lieux quotidiens, des personnes et le monde d’Internet. Quand votre terminal et votre business seront-ils prêts pour une vie sans contact ?
16H20 - 17H10
MOBILE OFFICE - PLENIERE
Internet mobile 2.0 : l’entreprise à l’heure des choix
Equiper les collaborateurs de terminaux mobiles éprouvés et performants tient lieu du casse-tête pour le management : profusion de types de terminaux et de facteurs de formes - du téléphone à la tablette -, d’environnements d’exploitation - propriétaires ou ouverts -, de modes de distribution et d’implémentation des applicatifs et services. Un point s’impose.
SALLE 2
10H45 - 11H35
CONVENTION VoIP - PLENIERE
Migration à la VoIP : qu’est-ce qui a progressé, qu’est-ce qui coince encore ?
Le socle IP est là – cela aura pris dix ans – et malgré un ROI très variable, la migration à la VoIP se banalise. Pour autant, il existe encore une fracture de la VoIP, avec des entreprises équipées et d’autres entreprises encore hésitantes ou insatisfaites de la mise en œuvre. Arrêt sur image sur les points cruciaux et critiques des migrations à la ToIP / VoIP.
11H50 - 12H40
CONVENTION VoIP - PLENIERE
Convergence fixe mobile : il n’y a pas de réponse unique
La convergence fixe mobile (CFM) et les communications unifiées recouvrent-elles les mêmes attributs et est-ce seulement une question de vocabulaire porté, selon les cas, par les opérateurs ou les équipementiers et les éditeurs ? La première conditionne-t-elle la seconde ? Quelles sont les différentes manières de faire de la CFM en 2010 ?
14H00 -15H00
KEYNOTE PARTENAIRE VOIP
L'IP transformation des entreprises se poursuit, et plus de 30% des entreprises jusqu'à 50 salariés sont passées en VoIP
La crise freine-t-elle cette transformation ? Quels sont les principaux drivers du passage en VoIP ?
Vers quel type de solutions, PBX/centrex, les entreprises se tournent elles ?
Y-a-t-il des profils spécifiques d'entreprises sur la VoIP ?
Quelles perspectives de développement dans les années à venir ?
Intervenant :
Guillaume BOUDIN, Vice President - IP Advanced Services, ORANGE BUSINESS SERVICES
15H15 - 16H05
CONVENTION VoIP - INNOVATION
Quand le collaboratif remet en cause le modèle d’organisation traditionnel de l’entreprise
On présente souvent le collaboratif comme une nouvelle manière de faire fonctionner le bouche à oreille au service du business. Et de manière organisée, structurée, mesurée, cela grâce à des outils spécifiques. Quels sont-ils, comment les déployer, comment résoudre ce défi majeur du « court-circuit hiérarchique ». Cas d’usages.
16H20 - 17H10
CONVENTION VoIP - PLENIERE
Communications unifiées : les dimensions organisationnelle et humaine avant tout
En fédérant trois convergences (données/voix, données/mobile et fixe/mobile), les communications unifiées ont un seul mot d’ordre : simplifier les communications. Mais la simplicité c’est compliqué. Etat des lieux sur la communication unifiée et sur sa dimension fonctionnelle, organisationnelle et humaine avec les meilleures pratiques identifiées par les spécialistes du secteur.
SALLE 3
10H45 - 11H35
CLOUD & IT SERVICES - INNOVATION
Qu’est-ce que le Très Haut Débit fixe ou mobile va apporter aux entreprises ?
Qu’il s’agisse de fibre optique (FTTx) ou de 4ème génération de réseaux cellulaires (4G), le Très Haut Débit constitue l’un des chantiers majeurs pour les cinq années à venir. Et il sera un accélérateur de changement pas seulement pour le grand public mais aussi pour le monde du travail. Pourquoi ? Comment ? Bilan (intermédiaire) et perspectives pour le Très Haut Débit.
11H50 - 12H40
M2M FORUM - MARCHE
Vidéosurveillance sur IP : le meilleur reste à venir
On ne cesse de louer les bénéfices apportés par les solutions de vidéosurveillance sur IP. Mais on s’attarde moins sur les freins à son développement (coûts de (re)câblage, architecture IP ad’hoc, qualité de prise de vue des caméras IP dans des environnements difficiles, migration d’une installation analogique existante à l’IP. Le point sur les avancées.
14H00 - 15H00
M2M FORUM - MARCHE
M2M : des solutions techniques plus ouvertes et plus centrées sur les métiers
On le constate tous les jours : les projets M2M qui réussissent sont ceux qui s’intègrent à l’univers d’usage et au modèle économique du client et non ceux qui obligent ce dernier à les modifier. Un point sur l’état d’avancement du marché, sur les facteurs d’échelle, sur la qualité de service et la sécurité, et sur les développements exemplaires.
15H15 - 16H05
M2M FORUM - MARCHE
Le RFID s’affranchit de la palette et sort de l’entrepôt pour délivrer plus de valeur
Les technologies RFID ne sont pas nouvelles mais c’est seulement aujourd’hui qu’elles commencent à vraiment diffuser dans des applications de chaîne d’approvisionnement et de gestion des actifs. Mieux interagir avec les équipements et rendre les processus plus efficients, la preuve par l’exemple. Quelles sont les pistes prometteuses dans les douze mois à venir ?
MERCREDI 20 OCTOBRE 2010
SALLE 1
9H30-10H30
KEYNOTE PARTENAIRE IT SERVICE
10H45 - 11H35
CLOUD & IT SERVICES - PLENIERE
Cloud computing : la tête dans le nuage mais les pieds sur terre
Quels sont les fondamentaux du cloud computing, ses différentes manières de l’implémenter, son économie… ? Où en sont l’interopérabilité des plateformes de cloud et la portabilité des applications ? Comment le concept a-t-il évolué dernièrement ? Vulnérabilités, confidentialité des données, peur d’être pieds et poings liés à un unique fournisseur…
11H50 - 12H40
CLOUD & IT SERVICES - MARCHE
Les applicatifs en Saas ou virtualisés : entre un monde « idéal » et un « idéal » de satisfaction
C’est un fait : à mesure que le coût du matériel baisse, l’entreprise en achète davantage et ses coûts de maintenance et d’administration s’envolent... Halte donc à la course à l’investissement matériel, et c’est pourquoi la virtualisation semble faire l’unanimité. Des concepts à la réalité du terrain, de l’idéal promis à la satisfaction réelle chez le client, le débat s’impose.
14H00 - 14H50
CONVENTION VoIP - PLENIERE
L’entreprise attrape la fièvre des réseaux sociaux et analyse son « graphe social »
Plus nombreuses sont les entreprises utilisatrices d’outils de réseaux sociaux hérités du grand public (Twitter, Facebook, LinkedIn, Viadeo, Buzz…) et de nouvelles suites et plateformes collaboratives conçues par de grands éditeurs. Que proposent-elles ? Qu’est-ce que le graphe social ? Quels premiers résultats tirer de ces analyseurs de « réseautage » business ?
15H15 - 16H05
CONVENTION VoIP - MARCHE
Du bien-fondé (ou non) de migrer aujourd’hui à la VoIP : session de mise à jour
Votre entreprise n’est pas encore passée à la ToIP mais votre système de téléphonie traditionnel commence à montrer des limites… Alors si le moment est venu d’envisager une migration sur IP, cette session est faite pour vous. Peut-être resterez vous encore fidèle à votre bon vieux PBX et à ses outils traditionnels ? Peut-être pas !
16H20 - 17H10
CONVENTION VoIP - MARCHE
Dix questions pour passer la convergence fixe mobile au détecteur de… vérités
La convergence fixe, mobile et Internet est-elle toujours drivée par la réduction du coût des communications mobiles, de la prévisibilité de la facture et de l’interlocuteur unique ? En quoi les offres aujourd’hui se sont-elles davantage alignées aux besoins des TPE, des PME, des grands comptes ? Comment se segmentent l’offre et les besoins ?
SALLE 2
9H30 - 10H20
CONVENTION VoIP - MARCHE
Vers une plus grande maturité des solutions de présence
La présence est au cœur des solutions de communications unifiées en contribuant à effacer petit à petit les frontières physiques de l’entreprise. Quelles tendances se dégagent en termes de fonctionnalités ? Pourquoi l’accompagnement au changement est-il un facteur clé de succès bien plus important que l’aspect technique ?
10H45 - 11H35
CONVENTION VoIP - MARCHE
Vidéoconférence : quand la salle de réunion vient à l’utilisateur
Si une Porsche et une Twingo servent toutes deux à rouler, elles ne s’adressent pas aux mêmes clients et ne répondent pas aux mêmes besoins. Il en va de même de la vidéoconférence. Comment identifier celle dont on a besoin, et déployer le plus efficacement possible une technologie qui reste l’une des plus complexes à greffer sur le poste de travail et sur le réseau ?
11H50 - 12H40
CONVENTION SECURITE - PLENIERE
Assurer la transition vers une sécurité active permanente, convergence oblige !
En matière de sécurité, les grands classiques des menaces sont loin d’avoir disparu : dénis de service, fraudes, écoutes, attaques orientées sur la partie téléphonie de l’entreprise… Mais avec la convergence, bien d’autres applicatifs sont maintenant dans la ligne de mire des cybercriminels. Lesquels ? Quelles sont les meilleures pratiques dans la sécurisation d’une solution de bout en bout ?
14H00 - 15H00
KEYNOTE PARTENAIRE MOBILE OFFICE
L’application mobile s’impose comme le premier modèle de masse de l’Internet mobile, plus encore que le Web mobile. Unification des outils de communication, réseaux sociaux, réalité augmentée, géolocalisation… avec une expérience utilisateur sur un smartphone qui devient supérieure à celle sur un poste fixe.
15H15 - 16H05
MOBILE OFFICE - INNOVATION
Quand le mobile ouvre les frontières d’un autre monde : le vôtre
Le mobile a cessé d’être un téléphone ; c’est devenu un outil miroir de notre style de vie fusionnant nos espaces-temps professionnel et personnel, nous connectant, nous informant en permanence… L’année 2010 marque un tournant avec les smartphones, le social search mobile, le GPS désormais gratuit… Retour vers le futur qui vient de débarquer.
16H20 -17H10
MOBILE OFFICE - MARCHE
Smartphones : le chaînon manquant des services du fixe disponibles sur mobiles ?
L’intégration des smartphones au système d’information de l’entreprise est une évolution inexorable. Non seulement pour fournir la juste information à l’usager nomade mais plus encore pour que ce dernier remonte une information dynamique dont la valeur ajoutée ira croissante. Entre bénéfices et freins, productivité et sécurité.
SALLE 3
10H45 - 11H35
CONVENTION VoIP - MARCHE
Solutions de ToIP et de convergence pour les TPE : le sur-mesure au prix du prêt-à-porter ?
Face à des typologies de TPE qui ont des besoins très différents, souvent liés à leur secteur d’activité et à leur historique, comment le marché répond-il à cette hétérogénéité ? « Box Pro », IPBX réel ou virtuel, offre de raccordement de PABX, IP Centrex… quelles sont les bénéfices et limites de ces solutions ?
11H50 - 12H40
CONVENTION VoIP - MARCHE
Les PME face à la ToIP : entre dominante conservatrice et besoin de réforme
La PME a souvent l’obsession du ROI (retour sur investissement). Sur l’infrastructure, sur les liens et les communications, sur les équipements et terminaux mais désormais également sur la partie « soft » : les applicatifs. Comment l’écosystème, de l’installateur à l’opérateur a-t-il évolué ? Quelles innovations notoires les PME doivent-elles aujourd’hui regarder en priorité ?
14H00 - 15H00
CONVENTION VoIP -
MARCHE Quand l’open source gagne ses galons dans la ToIP et bien au-delà
Comment définir l’open source en 2010 ? Quelle est sa pénétration dans les projets de ToIP, dans les offres de Saas et de virtualisation, au niveau des OS, de la mobilité, des applications serveurs et de bases de données ? Pourquoi les grands acteurs de solutions propriétaires supportent-ils désormais ouvertement le monde du libre ? La limitation des coûts et l’accélération du partage d’applications constituent-elles toujours les clés essentielles du succès de l’open source ? Dans le domaine du libre, l’administration française est en pointe mais les PME semblent aussi y trouver un modèle d’innovation adapté : délais et prix au plus juste, maturité et simplicité des offres, innovation accessible à moindre coût… est-ce une image d’Epinal ou cela reflète-t-il la réalité ?
15h00 - 15h45
Conférence ORANGE BUSINESS SERVICES
Communications unifiées : « commencer, c'est avoir à moitié fini. », mais je commence par quoi ?
Couvrant un large périmètre de services les communications unifiées cristallisent toutes les attentions.
Mais au-delà des grands principes se cachent des réalités différentes allant de l’applicatif au Cloud Computing en passant par la sécurité… Des thèmes qui sont d’actualité et pour lesquels vous souhaiter passer de la théorie à la pratique. Comment et avec quels moyens, Orange Business Services peut vous accompagner dans ces transformations et concrétiser vos projets en délivrant les services adaptés a vos enjeux.
Autour de Paul Molinier – Directeur Activité Intégration
François Guy –Directeur du Service Intégration France
Nicolas Furgé – Directeur Service Intégration Entreprises
Venez partager notre vision des services aux entreprises autour des communications unifiées, et bien au-delà…
Animateur :
Frédéric Simottel
Rédacteur en chef 01 Informatique
JEUDI 21 OCTOBRE 2010
SALLE 1
9H30-10H30
KEYNOTE PARTENAIRE M2M
10H45 - 11H35
M2M FORUM - PLENIERE
Les applications du M2M sur tous les fronts : de la télémétrie au paiement à l’usage
Hier les projets de M2M étaient essentiellement dédiés à des applications B2B de niche pour spécialistes. Les offres packagées, la standardisation et l’intégration de systèmes plus ouverts ont ouvert le champ des réalisations. Lesquelles ? Sur fonds de crise économique, de rareté énergétique et de prise de conscience d’une économie plus durable.
11H50 - 12H40
M2M FORUM - MARCHE
Géolocalisation : l’argument fort au service d’une meilleure valorisation des actifs mobiles
Grandes tendances et exemples probants de valorisation des actifs mobiles (réductions des consommations, gaspillages, contrôles, productivité), d’information dynamique, d’assurance au kilomètre, de road charging… partout où la géolocalisation se banalise. Sur fonds de montée en puissance des réseaux, d’autonomie des équipements et de maturité commerciale.
14H00 - 14H50
MOBILE OFFICE - MARCHE
Inflation dans les terminaux mobiles et complexité de l’offre : une clarification s’impose
La mobilité fait sa mue avec une profusion de nouveaux types de terminaux qui deviennent les nouvelles portes d'entrée sur les usages collaboratifs et multimédia. Les arbitrages deviennent plus complexes, et de nouvelles problématiques se posent : authentification, interopérabilité, modèles tarifaires, prestataires…
15H15- 16H05
MOBILE OFFICE - INNOVATION
L’économie des « Apps » mobiles : une opportunité pour les entreprises ?
La montée en puissance des smartphones et des plateformes d’applications mobiles constitue sans doute une des transformations les plus importantes et les plus rapides de l’industrie. Explosion de la chaîne de valeur, naissance d’une « long tail » pour des milliers de services, plébiscite sans équivalent des utilisateurs. Challenges et opportunités pour l’entreprise.
16H20 - 17H10
CONVENTION VoIP - MARCHE
Conférences Web : l’utiliser c’est l’adopter… mais seulement si c’est simple
Les conférences Web ont le vent en poupe. Parce qu’elles permettent de réduire les coûts tout en maintenant une collaboration efficace et un meilleur équilibre vie privée//travail. Quelles sont les caractéristiques d’une conférence Web réussie, avant, pendant, après ? Quels sont les progrès apportés aux outils en terme de simplicité d’usage ?
SALLE 2
9H30 - 10H20
CONVENTION VoIP - MARCHE
Trouver le bon prestataire de ToIP : les questions à lui poser et à vous poser
Le basculement des communications vers le tout IP a fait fondre la part matérielle et transformé les modèles tarifaires. Du coup, les barrières de sortie pour changer de fournisseur se sont effondrées. Analyse des coûts, expertise, support, respect du timing, qualité de service, résolution des dysfonctionnements… les bonnes questions à se poser (et à lui poser) avant le mariage.
10H45 - 11H35
CONVENTION VoIP - MARCHE
Solutions de communications unifiées : qu’importe le flacon, pourvu qu’on ait l’ivresse ?
En quoi les principales grandes offres du marché s’opposent, se complètent, dialoguent entre elles ? Sont-elles équivalentes sur le front de la mise en œuvre, de l’intégration avec les applicatifs, de la réduction des coûts de communication de la productivité, de la mobilité… Comment définir ses objectifs, motiver les acteurs en interne ?
11H50 - 12H40
CONVENTION VoIP - MARCHE
Voix et vidéo sur WiFi : l’à-peu-près ne suffit plus pour des communications sans coupure
Quand le discriminant essentiel reste le niveau de mobilité dans l’entreprise et à l’extérieur, hors du WiFi, point de salut. Mais la couverture WiFi pour les services de voix et de vidéo implique une plus sévère planification des capacités que dans le cas des flux de données. Pourquoi ? Comment ? Qu’apportent les normes 802.11n et 802.11r. Revue de détails sur le WiFi, crû 2010.
14H00 - 15H00
KEYNOTE PARTENAIRE SECURITE
15H15 - 16H05
CONVENTION SECURITE - MARCHE
Mobilité et sécurité : comment concilier efficacité et contrôle du risque ?
Les smartphones et les plateformes d’applications mobiles ont séduit le grand public mais les entreprises sont plus réservées pour des raisons de sécurité et de confidentialité des données. Les solutions antivirus pour mobiles sont-elles suffisantes ? Les solutions VPN vont-elles se décliner à l’envi ? Etat des lieux et analyses des experts.
16H20 - 17H10
CONVENTION SECURITE - MARCHE
Risques de dépression et d’orages dans le nuage : la sécurité en question
Piratage du compte d’un utilisateur de Flick’r, vol de données confidentielles sur Twitter, etc., ces « unes » ont défrayé la chronique et ont toutes un point commun, celui de concerner des services hébergées sur des plateformes de cloud computing. Info ou intox ? Sur-médiatisation exagérée et risques réels pour l’entreprise ? La vérité si je mens !
SALLE 3
10H45 - 11H35
CLOUD & IT SERVICES - MARCHE
Votre réseau est-il prêt pour la vidéoconférence ? … Et le sera-t-il encore dans douze mois ?
La vidéoconférence peut s’avérer être l’application la plus indigeste pour le réseau d’une entreprise. A défaut, l’expérience des collaborateurs tourne vite au cauchemar et plus personne ne veut l’utiliser. Triste résultat pour un outil qui se veut une aide à la productivité et à la collaboration ! Quelques réponses pratiques et de bon sens qui commencent par le réseau.
11H50 - 12H40
CLOUD & IT SERVICES - MARCHE
Qualité de service : changement de focale avec le Cloud et la virtualisation
Le recours à des solutions de virtualisation et plus encore de Cloud Computing pose la question de la qualité de l’accès aux ressources déportées (bande passante disponible sur le ou les WAN, temps de latence, délais de réponses...). Quels sont les challenges à identifier ? Les technologies et les solutions naissantes qui adressent ces problématiques ?