Témoignage
> Latifa Hakkou, vous êtes Directrice des Services Généraux du Groupe DDB France et avez ouvert pour le compte d’Omnicom et des filiales françaises qui le souhaitaient le « chantier télécom ». Quels étaient vos motivations et vos objectifs ?
La motivation majeure était de réduire notre facture Télécom, tout en tenant compte de la qualité technique et de la disponibilité de l'opérateur.
> Après la consultation en téléphonie fixe menée avec la collaboration de Cetis, quelles sont vos impressions sur les particularités du marché télécom hexagonal ?
C'est un marché complexe, qui a besoin d'être étudié et analysé de façon très méthodique. Cela signifie un vrai diagnostic en profondeur, des comparatifs et benchmarks à construire entre les différentes offres qui n'ont pas toujours la même base de calcul.
> Quel a été d’après vous l’impact d’un cabinet comme Cetis autour de la table de négociation ?
Les opérateurs consultés avaient en face d'eux un consultant qui connaissait parfaitement bien le marché des télecoms en France, marché en perpétuel mouvement. Cetis a toujours su bien orienter la discussion par rapport aux besoins du groupe.
> Tournons-nous vers le futur, quels sont les enjeux et les objectifs de DDB (associés éventuellement à ceux d’OMD et de TBWA) sur les prochaines échéances télécoms ?
Continuer à réduire sa facture en tenant compte de la disponibilité et de l'efficacité des différents acteurs télécoms.
> Si vous deviez qualifier le travail réalisé par le cabinet Cetis en 3 mots ?
Sérieux, très disponible et très professionnel.